Politique de Confidentialité de Smart Space

Chez Smart Space, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément aux règlements européens, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Smart Space, dirigé par Naziha Mansouri, fondatrice de la plateforme. Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] ou via notre formulaire de contact en ligne.

2. Données collectées

Données que nous collectons directement :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (le cas échéant)
  • Informations relatives à vos projets de décoration et à vos préférences stylistiques

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Données de navigation sur notre site (cookies, journaux de connexion, etc.)

3. Finalités de l’utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :

  • Fournir des services personnalisés de décoration et d’aménagement d’espaces
  • Gérer vos demandes et réponses à vos questions
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre plateforme
  • Envoyer des newsletters et des communications marketing (avec votre consentement)
  • Assurer la sécurité de notre site et prévenir toute fraude

4. Base légale du traitement

Nous collectons et utilisons vos données uniquement lorsque :

  • Vous avez donné votre consentement explicite (par exemple, pour recevoir des newsletters)
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Le traitement est requis pour respecter une obligation légale

5. Partage des données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Des prestataires de services tiers pour l’exécution de certaines fonctionnalités (ex. : hébergement, outils d’analyse)
  • Les autorités publiques lorsque la loi l’exige

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les normes de sécurité et de confidentialité conformes au RGPD.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structurant et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : [email protected]

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience de navigation
  • Mesurer les performances du site
  • Personnaliser le contenu affiché

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité pour refléter les évolutions législatives ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Dernière mise à jour : 16/01/2025